Market Research

マーケットリサーチ

シューペルブリアン株式会社のマーケットリサーチ
(電話による市場調査)

電話での質問を通じ、「自社の商品はどんな人をターゲットにするか」「自社商品の満足度はどれくらいか」など、商品やサービス・企業のイメージに関する実態などを調査。

顧客からデータを収集し、商品開発やマーケティング施策の参考にすることで、よりよい商品・サービス開発につなげます。

特にサービス開始後のサポートに関する問題点の把握などには効果的です。サービスへの不満点などを早期に収集することで、他社への離脱を防ぎ、サービスの継続利用へとつなげます。

こんなことでお困りの方へ

  • 新しいサービスを企画中だが、具体的な市場の意見が知りたい(商品開発調査)
  • 新商品を発売したが、どのような意見が出ているのか知りたい(ブランドイメージ調査)
  • QRコードを各店舗に設置したが、設置後の利用率などが知りたい(満足度調査)
  • 車検を受けた顧客に対してアンケートを実施し、継続的にサービスを利用したいかどうかを知りたい(満足度調査)

当社の特徴

1:低コスト&高い回答率

対面での調査では人件費が、DM調査では回答率の低さが課題です。 一方で電話による調査(テレマーケティング)では直接担当者に質問できることから高い回答率を誇り、コストカットにも貢献します。

2:DM・メールとの組み合わせ

電話調査に先立ち、DM、もしくはメールを送付しておくことで、担当者がより詳しい情報を得た状態での調査を実施。通常の電話調査に加え、さらに精度の高い調査活動が可能になります。

3:蓄積データを活用した市場調査

トークスクリプト(対話原稿)や担当者の傾向などを統計データから分析。これまでの改善データに加え、結果を最大化していくための改善をさらに行うことで、より精度の高い調査結果を得られるよう常に改善策を提案しています。

基本価格

当社

他社

コール単価

当社

1:220円~600円

2:180円~400円+インセンティブ
(1社3回追跡)

  • ・3回追跡とは、コール先のキーマンが不在の時、キーマンに繋がるまで最大3回コールすることです。
  • ・コール先の難易度により変動する場合がございます。

他社

450円~/
1社(3回まで追跡)

初期費用

当社

0円~90,000円

  • ・ヒヤリング方法の企画設計を行います。
  • ・研修費用、スクリプト作成費用、アンケート作成費用、回線費用、ブース利用料などが含まれます。
  • ・業務期間により変動します。
  • ・ご利用のリスト種類やヒヤリングの難易度により変動します。 詳しくはお問い合わせください。

他社

99,000円~

月額費用

当社

無料

他社

無料
※費用はすべて税別です。

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クライアント様からのご依頼にはできる限りお応えします。
電話での営業活動を通じ、クライアント様の抱える課題を解決する。
ぜひ御社のビジネスパートナーとして、弊社の力をお役立てください。